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Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Begeistern Sie Ihre Kunden mit dem besten Service aller Zeiten! Nutzen Sie Microsoft Dynamics 365 for Customer Service und bieten Sie konsistente und überzeugende Serviceangebote – ob im persönlichen Kontakt, auf Self-Service-Portalen, via E-Mail oder telefonisch. Die zentrale Plattform führt sämtliche Daten zusammen. Davon profitieren Ihre Kunden genauso wie Ihre Mitarbeiter, indem Prozesse schneller und einfacher werden – eine Zeitersparnis für beide Seiten. Unterstützen Sie Ihre Kunden, stellen Sie Ihnen Informationen (wie z. B. den aktuellen Bestellstatus) jederzeit zur Verfügung und seien Sie zur Stelle, wenn Hilfe benötigt wird. Ihren Mitarbeitern gibt Microsoft Dynamics 365 for Customer Service die Möglichkeit, auf sämtliche kundenbezogenen Daten und Informationen zugreifen zu können. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen und dank Digital Intelligence ganz flexibel auch auf sich verändernde Kunden- und Marktanforderungen reagieren.

Beratungstermin anfragen

Die Vorteile
01
Überzeugend

Konsistente Serviceangebote

02
Übersichtlich

Zentrale Plattform für alle Daten

03
Effizient

Prozesse beschleunigen und vereinfachen

04
Vielseitig

Omnichannel-Service

05
Clever

Profitieren Sie von Digital Intelligence

06
Flexibel

Reagieren Sie auf veränderte Anforderungen

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