Service Management

Mit der Service Management-Lösung „dynamics service“ unseres Software-Partners Dynamics Software bieten wir Ihnen die optimale Unterstützung Ihres täglichen Service-Prozesses inklusive Außendienst. Dank der vollständigen Integration in Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Edition (auch erhältlich für Microsoft Dynamics AX 2012) haben Sie direkten Zugriff auf alle Daten, die in Bezug auf Serviceobjekte, verfügbare Ressourcen, vorhandene Verträge und Logistik benötigt werden und natürlich auf alle Standarddaten aus Dynamics. Das Service Management unterstützt Sie unter anderem bei Reklamationen und Garantiefällen, Reparaturen und regelmäßigen Wartungen.